스타벅스 드라이브쓰루? 한 번도 안해봤다면 이거 꼭 보고가세요!

안녕하세요 막내딸클라쓰입니다.

여러분 드라이브스루라고 들어보셨죠? 

자동차에서 내리지 않은 상태에서 서비스를 받을 수 있는 운영 방식을 말해요. ‘운전(Drive)을 하면서 서비스를 받고 지나간다(through) 라는 의미에요. 1930년대 미국에서 제일 먼저 시작된 운영방식으로, 한국에는 1992년 부산 해운대점에 맥도날드를 통해 처음 드라이스루가 등장했었어요. 

비대면이 늘어나면서 드라이브스루 이용자가 70%나 증가했는데요. 그래서 많은 카페, 음식점들이 드라이브스루 서비스를 제공하기 시작했어요. 그래서 준비했습니다! 드라이브스루 이용하는 방법에 대해 오늘 알아볼게요. 

우리 엄마 아빠에게는 단어가 생소해서 어렵게 느껴질 수 있는데요. 차를 타고 있을 뿐이지 일반적으로 주문하는 것과 크게 다르지 않아요. 그러니 겁내지 마시고 천천히 따라오세요. 


지난번 스타벅스 사이렌오더를 알려드렸기에 때문에, 스타벅스 드라이스루를 해볼건데요. 스타벅스는 일반적으로 드라이브스루를 이용하는 방법 외에, 사이렌오더를 통해 드라이브스루 하는 방법도 있어요. 오늘 2가지 다 알아볼게요. 

◎ 드라이브스루 : 기본

1. 매장 진입하기

스타벅스 드라이브스루 매장에 차를 탄 상태로 방문합니다. (매장 외부에 드라이브스루 입구라고 크게 적어 놨을 거예요.)
표지판이나 도로 바닥에 이동경로를 표시해 뒀으니 따라 진입합니다.

2. 메뉴 주문

디스플레이 화면에 메뉴가 나와있어요. 이 메뉴를 보고 화상통화로 직원에게 메뉴를 말해주세요. 
 화면에 있는 메뉴외에도 주문 가능해요. 주문은 키오스크처럼 선택하는게 아니라 음성 주문이에요.

3. 상품 수령 & 결제

주문이 완료되면 바닥의 진입로 가이드에 따라 수령 장소로 이동할게요. 계산대 앞에서 주문한 후 메뉴를 받고 수령, 결제를 하면 끝! 이제 매장 나오면 끝나는거에요. 결제는 카드 또는 현금 두개 다 가능해요. 

4.드라이브스루 좋은 이유 요약

- 추가 비용이 발생하지 않아요. 
- 멤버쉽 적립도 동일하게 사용 가능해요
- 사이렌오더로도 할 수 있어요

◎ 드라이브스루 : 사이렌오더 (스타벅스만 가능)

1. 스타벅스 매장 가기 전 할것

1) 스타벅스 앱을 연다
2) 사이렌오더로 메뉴 선택
3) 메뉴 및 매장 선택
4) 차량에서 픽업 선택
5) 결제 ( 취소가 불가능하니 신중하게 메뉴를 골라주세요)

2. 스타벅스 매장 도착

1) 드라이브스루로 통로로 진입합니다.

3. 상품수령

 경우1. 스타벅스카드 주문시 
         -  MY DT Pass에 등록되 차량 정보로 그대로 통과
경우2.  신용카드나 쿠폰결제시
        - 직원에게 사이렌오더 주문이라고 말하기

 

 

 

막내딸 클라쓰에 오신걸 환영합니다.
엄마, 아빠도 쉽게 따라할 수 있도록 

최대한 자세하게 설명하려고 노력하고 있습니다. 

상세한 화면설명은 유튜브 채널에서 확인할 수 있습니다.

궁금한 내용이 있다면 말씀주세요.

막내딸이 답변드릴게요~